อ้างอิง

กฎเกณฑ์ที่ชัดเจน สิทธิของคุณที่ครบถ้วน

teddy168 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่โปร่งใส คุณมีสิทธิ์รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และจะติดต่อขอแก้ไขได้ที่ไหน การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิผู้ใช้PromptPay, Wallet, SCB Easy
teddy168 กฎเกณฑ์ที่ชัดเจน สิทธิของคุณที่ครบถ้วน
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเพื่อเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องและตอบกลับคุณโดยตรง คุณสามารถเลือกช่องทางที่สะดวกได้เลย

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการยืนยันตัวตน
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเรา เราจะตอบกลับพร้อมข้อมูลครบถ้วนภายในระยะเวลาที่กำหนด
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE สำหรับการสอบถามด้านนโยบายและสิทธิผู้ใช้ ทีมงานรับเรื่องและประสานงานให้จนเสร็จ
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก ทุกการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือในกรุงเทพฯ หรือทุกจังหวัดต้องผ่านรหัส OTP ยืนยันตัวตน และการส่งข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วย SSL เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการดำเนินงาน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดผ่านการเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำรายการฝากและถอนเงิน

การยืนยันตัวตน

ระบบ OTP ส่งตรงไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียน คุณเปลี่ยนหมายเลขหรือตั้งค่าความปลอดภัยเพิ่มเติมได้ในหน้าบัญชี

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นและกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย

สิทธิ์ในการแก้ไขและลบข้อมูล

คุณร้องขอให้เราแก้ไข อัปเดต หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้านี้

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามมากที่สุดเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิในข้อมูล และวิธีติดต่อทีมงาน ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านบน

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่ใช้ยืนยันธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและประเภทคำขอ ทีมงานจะดำเนินการและยืนยันกลับมาให้คุณทราบ

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่มีข้อบังคับทางกฎหมายกำหนดไว้ หรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน

การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎระเบียบที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตนเอง

ได้ คุณยื่นคำขอลบบัญชีผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งยืนยันเมื่อข้อมูลถูกลบเรียบร้อยแล้ว

เราส่งการแจ้งเตือนผ่านระบบในแอปและอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ ควรตรวจสอบการแจ้งเตือนเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงที่อาจกระทบการใช้งานของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต